Коммуникация со стейкхолдерами: регулярность и форматы

Стейкхолдеры хотят знать, что происходит с продуктом. Отсутствие коммуникации порождает недоверие и микроменеджмент.

Форматы: еженедельный email-дайджест (ключевые метрики, релизы, риски), ежемесячный отчёт (прогресс по OKR, роадмап), квартальный business review (стратегия, результаты, планы).

Адаптируйте под аудиторию: CEO — 1 страница, фокус на бизнес-метриках. Техдир — детали по арху и рискам. Маркетинг — фичи для продвижения.

Для KZ: личные встречи ценятся. В больших организациях — формализуйте коммуникацию, чтобы не было «у кого какие версии».

Визуализация ключевых концепций

flowchart LR
    subgraph Форматы["Форматы коммуникации"]
        WEEK["Еженедельный дайджест"]
        MONTH["Ежемесячный отчёт"]
        QUART["Квартальный review"]
    end
    
    subgraph Адаптация["Под аудиторию"]
        CEO["CEO: 1 страница, бизнес"]
        CTO["CTO: детали, риски"]
       ...