OKR для продуктовых команд | ProductKit by Bekbergen Zhaksygulov

OKR (Objectives and Key Results) — система постановки целей, которую используют Google, LinkedIn, Intel. Для продуктовых команд OKR помогает связать стратегию с ежедневной работой.

Структура OKR

Objective (Цель): - Качественная, вдохновляющая - Понятная всем - Ambitious, но достижимая

Key Results (Ключевые результаты): - Количественные, измеримые - 2-5 KR на один Objective - Отвечают на «Как узнаем, что достигли?»

Пример для продуктовой команды

Objective: Сделать онбординг, который влюбляет пользователей в продукт

Key Results: - KR1: Увеличить Day 7 Retention с 15% до 25% - KR2: Сократить time-to-first-value с 10 до 3 минут - KR3: Достичь NPS онбординга > 50

Каскадирование OKR

``` Компания OKR ↓ Product OKR (уровень CPO) ↓ Team OKR (уровень продуктовой команды) ↓ Индивидуальные OKR (опционально) ```

Principle: 60% OKR команды должны выводиться из OKR уровнем выше, 40% — инициатива команды.

Цикл OKR

Квартальный: - Week 1: Драфт OKR - Week 2: Обсуждение и alignment - Week 3: Финализация - Weeks 4-12: Выполнение - Week 13: Scoring и ретро

Еженедельно: - Check-in: прогресс по KR - Confidence level: red/yellow/green - Blockers и actions

Scoring OKR

Шкала 0.0 - 1.0: - 0.0-0.3: Не достигли - 0.4-0.6: Прогресс, но не полный результат - 0.7-1.0: Достигли или превзошли

Target: средний score 0.6-0.7. Если всё 1.0 — цели были слишком лёгкими.

OKR vs KPI

| OKR | KPI | |-----|-----| | Амбициозные, растягивающие | Реалистичные | | Ограничены по времени | Постоянные | | Фокус на изменениях | Фокус на стабильности | | 60-70% достижение = успех | 100% = норма |

Используйте оба: KPI для health metrics, OKR для improvements.

Типичные ошибки

1. OKR = Task List ❌ KR: Запустить новую версию checkout ✅ KR: Увеличить конверсию checkout на 15%

2. Слишком много OKR ❌ 5 Objectives, 20 Key Results ✅ 2-3 Objectives, 3-4 KR каждый

3. KR, которые не контролируете ❌ KR: Увеличить revenue на 50% (зависит от sales, marketing) ✅ KR: Увеличить конверсию trial-to-paid на 10% (контролируете)

4. Отсутствие check-ins OKR без еженедельных check-ins — просто документ.

5. Наказание за недостижение OKR должны быть амбициозными. Наказание за 0.7 убивает амбициозность.

OKR для разных типов команд

Growth-команда: O: Стать каналом привлечения №1 - KR1: Увеличить органический трафик на 40% - KR2: Снизить CAC на 20%

Platform-команда: O: Ускорить разработку feature-команд - KR1: Сократить время deploy до 10 минут - KR2: Покрытие тестами > 80%

Product-команда: O: Решить проблему X для пользователей - KR1: Retention D30 > 25% - KR2: NPS > 40

Визуализация ключевых концепций

Загрузка диаграммы...

Предпросмотр кода

flowchart TD
    subgraph Методологии["Agile методологии"]
        SCRUM["Scrum"]
        KANBAN["Kanban"]
        SAFE["SAFe"]
    end...

Поиск